9月23日，由中國建筑裝飾協會指導、中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會主辦、紅螞蟻裝飾集團承辦的第四屆全國住宅裝飾裝修行業T20峰會及第二屆全國家裝產業供需鏈大會在江蘇蘇州隆重舉行。

大會匯聚國內頭部家裝企業董事長、業界知名企業領導、經濟領域專家共同參與本次大會，材通作為本次大會的支持單位，特邀出席。

中國建筑裝飾協會會長劉曉一

本屆家裝兩會以“遇見曙光、逆流而上”為主題，中國建筑裝飾協會會長劉曉一表示，這既是對上半年的總結，也是對下半年來未來的展望。本屆會議將從多方角度開展資源角度和需求化，共同探討業內存在的問題和解決之道，探索未來家裝行業的走向，積極推進家裝產業的健康蓬勃發展。

江蘇省裝飾裝修行業協會會長王有黨

江蘇省裝飾裝修行業協會會長王有黨致辭，在2020年的特殊背景下，家裝和部品行業遭遇前所未有的分析和挑戰，需要我們以更加堅定的信心，更加科學的思路去應對和戰勝。這次的峰會所設置的主題和內容各位嘉賓的演講的題目都直擊這些困難挑戰和成長的煩惱，既有高度也有溫度，非常接地氣。

東易日董事長陳輝

東易日董事長陳輝先生，《破解家裝數字化密碼——數字化究竟給行業帶來什么》為大家講解數字化到底為家裝行業帶來哪些影響？賦什么樣的能。陳輝表示，我理解信息化就是把你現在企業的工作流程把它IT化，這就是信息化。什么是數字化？數字化就是把你的能力大幅度提升以后，靠數字化系統本身把你的能力大幅度提升以后，再把它易化信息化，這是完全不同的，當然數字化和信息化是相輔相成的。

左：方太集團副總裁陳浩，中：箭牌衛浴副總經理盧金輝，右：千年舟集團副總裁田茂華

方太集團副總裁陳浩登臺，為大家分享《炊煙起處幸福家》如何做到炊煙起處幸福家。陳總表示，繼2018年發布“新時代家庭幸福觀”，2019年發布“幸福社區理念”之后，今年方太發布了“幸福廚房理念”，方太將其總結為“廚房有品，飲食有節，相處有樂，食亦有道”四個維度。中國衛浴產品的民族之光箭牌衛浴盧金輝登臺與大家做交流和分享《箭牌家居，生活智慧》，盧總表示，我們今天來開供需大會，一個是部品企業，一個是家裝公司。千年舟集團副總裁田茂華女士為大家講解綠色材料如何賦能裝配式家裝，基于人居健康趨勢洞察，我們發現消費者的關注開始更加趨于理性，更加關注品質、環保，疫情后的裝修訴求，改善環保成為關鍵詞。

生活家裝飾董事長白杰

你們認為的供需鏈是什么，供需鏈到底解決什么問題？在我們的家裝行業數字化供需鏈又是怎樣進行操作的呢？生活家裝飾董事長白杰《共建·共生·共贏——如何協同打造適合家裝行業的供需鏈》。數字供需鏈跟傳統的供應鏈有兩個最大的不一樣，第一個客戶的需求就是我們要去創造的客戶價值，在數字化供需鏈當中是以客戶價值為中心，打通了整個市場營銷的價值全鏈路，從價值探索開始。第二個關鍵詞叫數字化，因為在當下時代我們的客戶是數字化的，所以會倒逼前面生態圈所有環節都會數字化，從制造商到研發到倉促到配送到物流到安裝到維保，這是因為客戶是數字化的，所以在生態網當中每一個環節都可以數字化。

左：恒潔衛浴高級零售銷售副總裁洪衛軍，中：喜爾康董事長吳錫山，右：德爾地面材料產業總裁姚紅鵬

恒潔衛浴高級零售銷售副總裁洪衛軍做主題分享《以客戶為基石，以數字化管理 為源點——恒潔衛浴家裝之路》，2019年是恒潔新國貨的元年，從去年也正是因為改革開放40多年以來，整個中國國力的上升，也包括隨著中國文化不斷傳播，老百姓消費自信不斷提升，喜爾康董事長吳錫山登臺做精彩分享《全屋智能，賦能后裝修時代》，智能家居賦能后家裝時代，智能家居有點泛，但是智能家居真的來了，是5G智能并不是原來簡單的智能。德爾地面材料產業總裁姚紅鵬登臺做《適應新場景，構建新交付》精彩主題分享。面對家裝整個的變化，我們在最近兩三年開始高度的切入家裝整裝渠道，內部我們總結三大通路，三個關鍵字指導下一步戰略和策略，零售商要用新，新思路、新思維、新模式、新方法、新策略，精裝上要快字當頭。

中國消費者協會消費監督部主任張德志先生

下午第四屆全國住宅裝飾裝修行業T20峰會正式開始。首先大會請到了中國消費者協會消費監督部主任張德志先生上臺致辭，這次會議的主題是預見曙光逆流而上，只要我們大家不斷努力，家裝市場一定能夠蓬勃發展，我們還有大量的存量房，14億消費者所擁有的住房市場足夠廣闊，足夠我們家裝領域的大咖精英品牌們去角逐商場，但是我們角逐商場是通過優質的服務滿足消費者的消費需求。數字化的營銷，數字化的經營，數字化的監督，還有數字化的售后服務，那都是我們消費者協會也都是非常關心的。

2020年輪值會長，星藝、華潯、名匠、九藝裝飾創始人余靜贛

2020年輪值會長，星藝、華潯、名匠、九藝裝飾創始人余靜贛致辭，我是作為2020年中裝協住宅產業峰會論值會長站在這個臺上，非常感謝大家的到來，把這么多行業的精英們聚在一起。作為家裝界的精英們，我們是有責任的，要給客戶帶來精神上、心理上的安全和健康。把文化輸入到老百姓的心中去，我們做好它的家裝給他撥好一個種子，一個非常有希望小孩兒能成長，家人能成長，國家才能成長，小孩兒健康，家人健康，我們社會才能健康。

著名財經評論員、前北京電視臺財經頻道首席主持人姚長盛

著名財經評論員、前北京電視臺財經頻道首席主持人和制片人、《長省說房》出品人姚長盛做《疫情下的經濟與市場》主題分享。主題內容叫2020年百年之門，一開始我叫五十年，后來覺得這個詞不好看。其實內部認定應該是比這個時間更長的，之所以說五十年是以我們的生命投資周期來看，我們大概也就能看五十年，但是我們能夠知道的是很多事情過去之后就不會再回來，所以我認為它的影響應該是在百年以上。第一點對宏觀要有信心，對中國要有信心，沒有信心就別干了。第二個開始準備過緊日子，第三個冷暖是不均的，頭部有頭部的感覺，最重要的是自己能夠做到頭部，第四個自己做精細化管理，這是最好思考精細化的過程。第五個非常重要的能看到以后的一些趨勢，這些趨勢既有過去陳規的改變也有慢慢冒出頭的內容。

經濟劇變下，裝企的發展之路？對話主持：姚長盛，對話嘉賓：志邦家居董事長孫志勇、華耐家居董事長賈鋒、金螳螂董事長倪林、點石裝飾董事長袁超輝、今朝裝飾董事長戴江平、聚通裝飾董事長徐國儉、華潯品味裝飾董事長夏振華和山水裝飾董事長宋春紅。

業之峰董事長張鈞

業之峰董事長張鈞做《疫情逼出新武功》主題分享，介紹了業之峰幾乎零成本的直播，張總表示，直播是低成本的社會化營銷，節省了活動和廣告費用。怎么做好一個直播？第一是內容為王。第二是得有技術去控制去支持，找什么樣的人，這個問題也容易找到答案，首先最好是找你自己。

紅螞蟻裝飾集團董事長李榮

本次裝兩會的承辦單位東道主紅螞蟻裝飾集團董事長李榮先生為大家做精彩主題分享《客戶價值：三點一線》，李總表示，在變與不變過程中，我們首先看看業務范圍的變化，業務范圍的變化主要是毛坯房、整裝包括老房翻新，還有精裝房以及微裝、局改，微裝、局改可能未來來說也是比較大的機會。我們在迭代的過程中，我們在追求變化的過程中，我們要堅守什么呢？迭代要堅守的唯一標準是在長期主義的路上持續不斷地為客戶創造價值。我們公司經常會講交給不等于交付，房子裝修給你了在我們公司不等于交付，真正的交付不僅把事情做完，更要把事情做好，在充滿競爭不斷變遷的時代，唯有品質交付創造真正的客戶價值，才有詩和遠方。

名企掌門高峰對話環節，新消費需求下，企業拿什么留住消費者?對話主持：錦華裝飾董事長堂杰，對話嘉賓：圣都裝飾董事長顏偉陽，星杰裝飾董事長楊淵，銘品裝飾董事長張一良，華然裝飾董事長陳宏和靚家居常務副總萬雪冰。

四川嵐庭家居董事長江濤

四川嵐庭家居董事長江濤先生帶來主題分享《家裝企業的管理革新——如何開啟家裝EPC》，江濤指出，做家裝和做工裝的兩個體系是完全不一樣的，在做家裝里面分類的，比如說做局改、老房還有機裝和整裝體系也是有非常大的差別，管理革新的話其實應該說是每個企業經過長時間的積累形成自己的框架管理標準和管理流程，今天針對這一點從我們企業，這么十來年做整裝的經驗跟大家做一個分享。

名企掌門高峰對話：新市場環境下，裝企的精細化管理之道，對話主持：廣州建眾執行總裁劉瑾，對話嘉賓：名雕裝飾董事長藍繼曉，星藝裝飾董事長余敏，南鴻裝飾董事長祝旭慷，萬泰裝飾總裁柳方洲，過家家總裁丁力，滬上名家裝飾董事長孫蕾和兄弟裝飾總經理劉波。

中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會胡秘書長

中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會胡秘書長官宣首次中國家裝信用評價體系共建。大會現場中裝協與美團家居達成戰略合作，首次中國家裝信用評價體系共建，胡秘書長表示，我們在推行這項工作的時候，很多企業都在問我們一個問題，胡秘為什么要干，對企業有什么好處，對我們有什么價值。我現在就跟大家說一下，首先它的市場價值，什么是信用評價，信用評價就是企業的經濟契約的能力以及其可信程度進行的綜合分析和測定，是企業最重要的無形資產，是展示形象提高競爭力擴大市場份額的有效手段之一。